Forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark . Vi arbejder hårdt på at udvide vores tjenester til flere lande i fremtiden.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen fragtomkostninger.
Så snart din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen eller ved at indtaste dit sporingsnummer på følgende side: https://getmomentumgear.com/apps/parcelpanel
Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er blevet afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage . Vi gør vores bedste for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du snart kan begynde at nyde dine nye modeartikler!
Returneringer
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en problemfri returneringsproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i sidefoden på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at registrere en returnering, skal du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returneringsprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi vil naturligvis sørge for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte dette, bedes du sende os en e-mail på support@getmomentum.dk .
Andre spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.
Indtast din rabatkode i det angivne felt under kassen. Rabatten vil automatisk blive fratrukket dit samlede beløb.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Anyday, MobilePay, Mastercard og Visa . Du kan se de tilgængelige muligheder under kassen.
Se venligst vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os for rådgivning.
Ja, vi tilbyder gavekort. For at købe et, send venligst en e-mail til: support@getmomentum.dk .
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.