Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter ordreafgivelsen kontrolleres, godkendes og pakkes den. Derefter klargøres pakken til transport.
-
Leveringstid
Danmark : 5-10 hverdage.
Forsendelsen håndteres af PostNord .
Alle leveringstider er eksklusive potentielle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. For at gøre dette skal du klikke på "Spor din ordre" i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporingsoplysningerne stadig ikke viser nogen oplysninger efter flere dage, bedes du kontakte vores kundeservice.